正常使用 PikPak 时为什么会出现“传输配额超限”提示?
账号中的所有活动都会消耗传输配额,包括已连接的应用和当前可能未在使用的设备。您可以检查以下情况:
- 查看近期账号活动,确认是否存在不认识的设备或登录记录。如果怀疑账号被他人访问,请尽快修改密码。
- 确认是否有其他人正在使用您的账号。共享账号产生的活动也会消耗配额,并且可能违反 PikPak 用户协议。
- 前往「账号与安全 > 已连接的应用」,移除不再使用或不认识的应用及集成。
- 如果以上情况均不适用,请通过用户反馈详细说明问题,我们会协助核查。