정상적으로 사용 중인데 "전송 할당량 초과" 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
현재 사용하고 있지 않은 연결된 앱이나 기기를 포함해 계정 전체의 활동으로 전송 할당량이 소모될 수 있습니다. 다음 사항을 확인하세요.
- 최근 계정 활동에서 모르는 기기나 로그인이 있는지 확인합니다. 무단 접근이 의심되면 가능한 한 빨리 비밀번호를 변경하세요.
- 다른 사람이 계정에 접근할 수 있는지 확인합니다. 계정을 공유해도 할당량이 소모되며 PikPak 사용자 계약을 위반할 수 있습니다.
- 계정 및 보안 > 연결된 앱을 확인하고 더 이상 사용하지 않거나 모르는 앱 또는 연동 서비스를 삭제합니다.
- 위 상황에 해당하지 않으면 문제의 상세 내용과 함께 사용자 피드백을 제출해 주세요. 확인 후 도와드리겠습니다.