Mengapa pesan "Kuota Transfer Terlampaui" muncul selama penggunaan normal?
Kuota transfer dapat digunakan oleh aktivitas di seluruh akun Anda, termasuk Aplikasi Terhubung dan perangkat yang mungkin tidak sedang Anda gunakan secara aktif. Periksa hal-hal berikut:
- Tinjau aktivitas akun terbaru untuk mencari perangkat atau aktivitas masuk yang tidak Anda kenali. Jika mencurigai adanya akses tanpa izin, segera ubah kata sandi.
- Periksa apakah orang lain memiliki akses ke akun Anda. Penggunaan akun bersama juga memakai kuota dan dapat melanggar Perjanjian Pengguna PikPak.
- Tinjau Akun & Keamanan > Aplikasi Terhubung, lalu hapus aplikasi atau integrasi yang sudah tidak digunakan atau tidak Anda kenali.
- Jika tidak satu pun situasi ini berlaku, kirim Masukan Pengguna dengan menjelaskan masalah tersebut agar kami dapat menyelidikinya.
