什么情况下我可能会失去我的账号？

我们非常重视用户的使用体验和数据安全，只要您正常使用 PikPak，您绝不会失去您的账号。但是，在一些特别情况下，有可能出现账号不可用的情况。

您需要遵循我们的《用户协议》，《反滥用政策》和《反儿童性剥削》等政策，确保您的账号活动符合平台规范。如您违反相关条款，PikPak 可能会暂停或终止您的账户，以维护平台的安全与公平使用环境。

同时为了确保服务资源的公平使用，根据更新后的《PikPak 用户协议》，以下情况可能会导致账号被删除：

1. 长期未登录（非会员用户）
   如果您是非会员用户，且连续 12 个月 没有任何登录记录，PikPak 可能会启动账号删除流程。
   在启动前和当天，PikPak 会通过电子邮件和应用内通知多次提醒您。
   当账号进入为期 7 天的删除冷静期 时，只要您登录账号，删除流程将自动终止、账号恢复正常。
2. 超过 3 年完全未登录且无法联系
   如果您未提供有效联系方式（如邮箱）而无法接收通知，且账号连续 3 年 没有任何登录记录，PikPak 可能会直接启动删除流程。

会员用户在会员有效期内不会被视为非活跃账号，也不会进入删除流程。

请您理解，这些调整是为了让 PikPak 能长期持续地为您提供优质、稳定和可靠的服务。这始终是我们团队的承诺。

请注意：上述规则于 2026 年 3 月 1 日 起正式生效，相关处理时间也将从该日期开始计算。 您可在 《PikPak用户协议》和 《PikPak 会员协议》 中查看最新版本的详细说明。