我认为我应该是区域会员(或全球会员),但却被PikPak认为是全球会员(或区域会员),该如何修正?

如上所述,PikPak 会综合用户的多种信息判断用户所在的国家或地区,但是在一些特别的情况下,例如您长期使用VPN,或者您的账号绑定了非本地手机号码,可能会出现PikPak判断错误的情况。

如果您在使用中发现以下任何一种问题,就是遇到了这种误判的情况:
1. 您的所在地应该是区域会员,但却出现了升级全球会员的提示。
2. 您购买会员时的会员类别提示和价格不正确。
3. 区域会员应该在您的所在地适用,但无法兑换区域会员兑换码,并提示 此兑换码在当前地区无法使用。


出现这种情况,您可以通过绑定您当前所在国家或地区的手机号来进行修正。您可以在 账号与安全 -绑定手机(https://mypikpak.com/drive/account/bind-phone进行这项操作。如果您不愿意绑定本地手机号,或者绑定后问题仍然存在,请发邮件到 support@mypikpak.com 并说明情况,我们将帮助您解决此问题。