我并没有下载很多文件，为什么会触发下行流量限制？

PikPak 的下行流量配额涵盖在线播放、在线查看和文件下载等所有消耗下行带宽的操作，并非仅统计文件下载产生的流量。请根据您的账户类型及具体超限情况，参考以下选项:

1. 非会员当日下行配额用尽

• 可以等待到次日自动恢复后再继续使用。
• 如果您需要立即使用，建议购买会员以获取更高的传输配额。

2. 月度基础传输配额用完

• 您可以等到下个月第一天再继续使用PikPak，那时您将享有新的一个月的传输配额。
• 如果您不想等待，您也可以购买额外传输配额。

根据我们的数据分析，月度基础传输配额不会对正常个人用户造成限制。只有在非常极端的使用情况下，才可能触及到限额，这时可以购买额外传输配额来增加配额。我们相信只有增加滥用的成本，才能更好的遏制服务滥用。另外，在服务能力较为充足的情况下，我们可能会给部分用户提高基础传输配额，所以您实际的基础传输配额有可能高于上述数值。有了传输配额，我们就可以放宽其他的限制，避免对正常使用造成影响，同时进一步提高服务质量和用户体验。