我一直都在正常使用PikPak,为什么出现了传输配额超限的提示?
您可以按照如下的方法查找原因:
1. 请首先检查您的账号是否被盗用,如果存在可疑情况,建议尽快更改账号密码。
2. 请确认账号是否有共享给其他人。我们强烈建议您不要共享或买卖账号,这不仅可能造成传输受限,而且违背用户协议,甚至可能导致账号被封禁。
3.请确认您是否通过非官方的第三方开发的应用或网页来使用PikPak,由于这些应用或网页不受PikPak官方控制,有可能存在滥用流量的情况。建议始终使用PikPak官方产品。
4.如果您确定不存在以上情况,请发送用户反馈https://mypikpak.com/drive/all?action=open_feedback,说明你的情况,我们将尽量为您核查。