Почему при обычном использовании появляется сообщение «Квота передачи данных превышена»?
Квота передачи данных может расходоваться в результате активности всего аккаунта, включая Подключённые приложения и устройства, которыми вы сейчас не пользуетесь. Проверьте следующее:
- Просмотрите недавнюю активность аккаунта и проверьте, нет ли неизвестных вам устройств или входов. Если вы подозреваете несанкционированный доступ, как можно скорее измените пароль.
- Проверьте, есть ли доступ к аккаунту у других людей. Совместное использование аккаунта также расходует квоту и может нарушать Пользовательское соглашение PikPak.
- Откройте Аккаунт и безопасность > Подключённые приложения и удалите все приложения и интеграции, которыми больше не пользуетесь или которые вам неизвестны.
- Если ни одна из этих ситуаций не подходит, отправьте отзыв пользователя с подробным описанием проблемы, чтобы мы могли её изучить.